Điều khoản này áp dụng khi khách hàng truy cập website Đồng Phục Phòng Khám hoặc liên hệ Công ty cổ phần indep.vn để tìm hiểu, tư vấn và đặt may đồng phục y tế. Việc tiếp tục sử dụng website được hiểu là khách hàng đã đọc và đồng ý với các nguyên tắc dưới đây.
Phạm vi thông tin trên website
Nội dung về áo blouse, bộ scrubs, đồng phục bác sĩ, điều dưỡng, hộ lý và sản phẩm chuyên khoa nhằm cung cấp thông tin tham khảo. Màu sắc có thể chênh lệch nhẹ theo màn hình, lô vải và điều kiện ánh sáng. Thông số cuối cùng của đơn hàng được xác định trong báo giá, mẫu duyệt hoặc thỏa thuận giữa hai bên.
Báo giá và xác nhận đơn hàng
Giá hiển thị hoặc giá tư vấn ban đầu có thể thay đổi theo chất liệu, số lượng, bảng size, kỹ thuật in thêu, thiết kế riêng, thời gian giao và địa điểm nhận hàng. Đơn hàng chỉ được xem là xác nhận khi hai bên thống nhất các nội dung cần thiết và hoàn thành nghĩa vụ thanh toán hoặc đặt cọc theo thỏa thuận.
Trách nhiệm cung cấp thông tin
Khách hàng cần cung cấp chính xác logo, màu nhận diện, số lượng, bảng size, vị trí sử dụng và thời hạn cần hàng. Khách hàng chịu trách nhiệm về quyền sử dụng logo, tên thương hiệu, hình ảnh hoặc nội dung chuyển cho chúng tôi để in, thêu hay thể hiện trên sản phẩm.
Duyệt mẫu, sản xuất và bàn giao
Với đơn hàng cần mẫu duyệt, khách hàng có trách nhiệm kiểm tra form, màu, logo, nội dung và thông số trước khi xác nhận sản xuất hàng loạt. Tiến độ được tính từ thời điểm hoàn tất các điều kiện đã thống nhất. Trường hợp thay đổi yêu cầu sau khi duyệt có thể phát sinh chi phí và thời gian bổ sung.
Kiểm tra và phản hồi
Khi nhận hàng, khách hàng nên kiểm tra số lượng, size, màu sắc, logo, đường may và tình trạng đóng gói. Nếu phát hiện sai lệch so với nội dung đã xác nhận, vui lòng liên hệ sớm qua Hotline/Zalo 0911.03.8888 (Mr. Phong) và cung cấp hình ảnh hoặc thông tin liên quan để được kiểm tra.
Quyền sở hữu nội dung và giới hạn trách nhiệm
Giao diện, bài viết, hình ảnh do Đồng Phục Phòng Khám sản xuất và các dấu hiệu nhận diện trên website được bảo hộ theo quy định phù hợp. Không được sao chép hoặc sử dụng cho mục đích thương mại nếu chưa có sự đồng ý. Chúng tôi không chịu trách nhiệm đối với gián đoạn do sự cố hạ tầng, tấn công mạng hoặc sự kiện bất khả kháng ngoài khả năng kiểm soát hợp lý.
Liên hệ và giải quyết vấn đề
Mọi vấn đề phát sinh được ưu tiên giải quyết bằng trao đổi thiện chí dựa trên thông tin đã xác nhận giữa hai bên. Thông tin liên hệ: Công ty cổ phần indep.vn, văn phòng 7D4 Bạch Thái Bưởi, Hà Đông, Hà Nội; Hotline/Zalo 0911.03.8888 (Mr. Phong).
